Las mudanzas generan stress e incertidumbre incertidumbre. Más aún, en aquellas en las que el destino es no sólo un nuevo lugar de trabajo sino también una nueva manera de trabajar. Las instalaciones originales estaban distribuidas en dos edificios que habían sido ocupados por más de treinta años. La nueva oficina se había diseñado con el modelo de espacios abiertos y se distribuía en más de 9,000 m2 que albergarían a más de 600 colaboradores. Para esta empresa estadounidense dedicada a la industria química, el cambio debía ocurrir rápido y no de manera transparente, sino que los colaboradores debían percibir positivamente la mejora y adaptarse al nuevo modelo de trabajo. ¿Cómo lograr el cambio de manera exitosa considerando desde un comienzo que el proyecto requería un sólido entendimiento de la cultura organizacional y los impactos asociados?
1. Se estableció un patrocinio consistente desde la dirección general incluyendo mensajes iniciales, inauguración formal y bienvenida a los colaboradores.
2. Se definieron agentes de cambio, quienes visitaban la obra de manera frecuente.
3. Desarrollo de guías de entretenimiento y comunicación de los nuevos procesos y formación de trabajo en espacios abiertos. Inclusión de indicaciones visibles en las nuevas oficinas y sus ventajas, desde guías de esparcimiento y lugares de comida cercanos hasta los beneficios de la nueva zona.
4. Change Managers activamente trabajando con los Project Managers para la detección de mitigación y riesgos.
1. Rápida adopción a los nuevos espacios de trabajo.
2. Obtención de las mejoras esperadas para las formas de trabajar en espacios abiertos.
3. Ahorros obtenidos en la nueva oficina.
Hegel 228, Piso 6 Col. Chapultepec Morales Del. Miguel Higalgo, CP 11570 CDMX, México
Vidal 1844 Piso 3, Belgrano CP: 1428 Capital Federal Argentina.
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